Política de envío

Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados y preparados en un plazo de 3 a 4 días hábiles a partir de la confirmación de pago. Este tiempo no incluye fines de semana ni días festivos.

Tiempo de entrega
Una vez procesado tu pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación.

Confirmación y seguimiento
Al despachar tu pedido recibirás un correo electrónico con el número de guía/rastreo para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos
VOLTIX no se hace responsable por retrasos causados por la paquetería, condiciones climáticas, aduanas u otros factores fuera de nuestro control. Si tu pedido presenta un retraso significativo, contáctanos a ventas@voltixcars.com.

Envíos incorrectos o dañados
Si tu producto llega dañado o es distinto al que ordenaste, escríbenos dentro de las siguientes 48 horas a la entrega, adjuntando fotos del producto y del empaque.